Phân biệt museum và exhibition:
Một hướng dẫn viên du lịch cần có phẩm chất gì?
Phẩm chất của hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh là gì? Họ cần phẩm chất gì? Ngành du lịch là một ngành có tài năng phát triển rất lớn và để có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch thì bạn cũng cần có những phẩm chất trong nghề. Để có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch bạn cần phải có những yếu tố sau đây:
- Có khả năng giao tiếp tốt trong việc diễn đạt ý, giọng nói dễ nghe và không mắc phải các tật như nói ngọng, nói lắp.
- Có khả năng sử dụng ngoại ngữ và giao tiếp bằng ngoại ngữ.
- Am hiểu các kiến thức về lịch sử, địa lý và những nét đặc trưng của về văn hóa, con người về các địa điểm trên khắp cả nước.
- Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp thể hiện qua việc có tinh thần trách nhiệm với công việc, truyền đạt các thông tin đúng với sự thật và không lợi dụng sự bỡ ngỡ của du khách mà vòi tiền, lôi kéo,… Nhất là những hành động làm mất đi nét đẹp của con người Việt Nam trước khách du lịch nước ngoài. Tùy vào mức độ nghiêm trọng của hành vi trên thì địa phương hoặc du khách có thể khởi kiện pháp luật. Bởi vậy mà không chỉ riêng ngành du lịch mà bất cứ ngành nghề nào cũng cần tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
Cơ hội việc làm của nghề hướng dẫn viên du lịch là gì?
Hiện nay ngành kinh tế, du lịch rất phát triển nên các hoạt động về văn hóa dân gian, di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh quốc gia được UNESCO công nhận là di sản thế giới tại Việt Nam được nhiều du khách nước ngoài biết đến. Từ đó mà tốc độ tăng trưởng về du lịch của Việt Nam trở nên phát triển đáng kể.
Vậy nên cơ hội đối với ngành hướng dẫn viên du lịch rất cao. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về cơ hội tìm việc của nghề này cả ở hiện tại và tương lai. Vậy nên để có thể có một cơ hội cao hơn thì bạn cần phải củng cố những kiến thức và kỹ năng cho mình để có thể sẵn sàng đối mặt được với những khó khăn và thử thách trong tương lai. Việc này sẽ khiến cho bản thân của bạn ngày càng trở nên tốt hơn và có được cơ hội làm việc cao hơn.
Trên đây là những thông tin về hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh là gì. Hy vọng rằng với những thông tin vừa được đề cập ở trên thì bạn đọc có thể hiểu hơn về hướng dẫn viên du lịch bằng tiếng anh và có được những hiểu biết nhất định về công việc này nhé!
Công việc hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh là gì?
Trả lời câu hỏi hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh là gì? Hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh được gọi là “Tour guide, có phiên âm là /tuə ɡaɪd/. Một hướng dẫn viên du lịch sẽ sử dụng ngôn ngữ phù hợp để giới thiệu và giải đáp cho du khách các vấn đề về lịch sử, văn hóa và ý nghĩa của các địa điểm du lịch và các nội dung khác có liên quan cho du khách hiểu.
- Itinerary: Lịch trình /ɑɪ.ˈtɪ.nə.ˌrɛr./
- Destination: Điểm đến /ˌdestɪˈneɪʃn̩/
- Famous places: Những địa điểm nổi tiếng /ˈfeɪ.məs ˈpleɪs/
- International tourist: Khách du lịch quốc tế /ˌɪntəˈnæʃn̩əl ˈtʊr.ɪst/
- Embassy: Đại sứ quán /ˈɛm.bə.si/
- Airline schedule: Lịch bay /ˈeəleɪn ˈskɛdʒʊəl/
- Rail schedule: Lịch trình tàu hỏa /ˈreɪɫ ˈskɛdʒʊəl/
- Cultural understanding: Hiểu biết văn hóa /ˈkəltʃ.rəl ˌən.dɜː.ˈstæn.diɳ/
- Brochures: Tài liệu giới thiệu /´brɔʃuə/
- Guide book: Sách hướng dẫn /ˈɡɑɪd ˈbʊk/
- High season: Mùa cao điểm /ˈhɑɪ ˈsi.zᵊn/
- I will be your tour guide for the next hour (Tôi sẽ làm hướng dẫn viên của quý vị trong vài giờ tới).
- Are we allowed to take pictures inside the museum? (Chúng ta có được phép chụp ảnh ở bên trong bảo tàng không?)
- I’m not sure, but I can find out for you (Tôi không chắc lắm, nhưng tôi có thể tìm hiểu cho bạn).
- If you have any questions while we’re going along, please don’t hesitate to ask (Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khi đi cùng chúng tôi, đừng ngại hỏi).
- As we turn the corner here, you will see mountains (Khi chúng ta rẽ ở góc kia bạn sẽ thấy núi).
- I’ll have to ask someone about that (Tôi sẽ hỏi ai đó về điều này).
Kiếm ra thu nhập ngay cả khi còn đi học
Hướng dẫn viên du lịch Tiếng Anh là gì có thể kiếm thu nhập khi còn đi học không? Hiện nay nhiều bạn sinh viên ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường đã tiếp thu và học hỏi rất nhiều kiến thức về lịch sử, địa lý của từng địa phương và các nét văn hóa của từng của các địa điểm đó. Việc học hỏi kỹ những kiến thức này ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường vừa giúp bạn có thể trau dồi thêm kiến thức mà nó còn giúp bạn kiếm ra tiền ngay khi còn đi học. Bởi hiện nay có rất nhiều nơi cần đến hướng dẫn viên du lịch, nên nếu bạn có khả năng và đáp ứng được yêu cầu của công việc thì bạn hoàn toàn có thể tạo ra thu nhập cho mình.
Mở rộng mối quan hệ bản thân
Hướng dẫn viên du lịch là công việc cần đến sự giao tiếp rất nhiều. Một ngày bạn có thể được gặp rất nhiều người từ khắp nơi trên thế giới. Việc gặp gỡ nhiều có thể gia tăng khả năng giao tiếp và đem đến nhiều mối quan hệ xã hội cho bạn. Từ việc mở rộng mối quan hệ của bản thân có thể giúp bạn thực hiện được nhiều điều trong cuộc sống.
Du khách sử dụng dịch vụ thuyết minh tự động tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám - Ảnh: VM
Chủ động khám phá di tích, di sản
Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám vừa ra mắt hệ thống thuyết minh tự động (Audio Guide) sau gần hai năm triển khai. Hệ thống này có 8 ngôn ngữ gồm: Việt, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc. Theo đó, khách có thể chọn thiết bị thuyết minh được cài đặt sẵn nội dung với giá thí điểm 30 - 50 nghìn đồng/thiết bị ở quầy vé.
Thiết bị này được nối vào tai nghe và hoạt động dựa theo bộ định vị được cài sẵn ở các địa điểm cần thuyết minh. Khách sẽ nhận thêm tờ hướng dẫn kèm 14 điểm cần thuyết minh từ khu nhập đạo, vườn bia Tiến sĩ, Đại thành, khu Thái học. Kết thúc quá trình tham quan, khách có thể trả lại thiết bị tại cửa ra.
"Việc triển khai ứng dụng thuyết minh trên điện thoại thông minh tại Hoàng Thành Thăng Long còn có ưu điểm nổi bật khác là góp phần quảng bá rộng rãi các giá trị văn hóa, lịch sử của khu di sản. Người dùng còn dễ dàng chia sẻ những nội dung về các điểm dừng chân hấp dẫn trong Hoàng Thành, điều đó góp phần quảng bá du lịch, khiến du khách tò mò và mong muốn đến với khu di sản. Đây là công cụ hữu hiệu cho việc truyền thông quảng bá, phát triển du lịch”.
Bà Nguyễn Thị YếnTrưởng phòng Hướng dẫn thuyết minh, Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long - Hà Nội
Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội cũng vừa chính thức áp dụng phần mềm thuyết minh tự động miễn phí trên ứng dụng di động mang tên “Hoàng thành Thăng Long”. Ứng dụng cho phép người dùng tải miễn phí từ kho ứng dụng App Store và có thể khám phá Hoàng Thành Thăng Long với nội dung thuyết minh được thể hiện dưới 3 hình thức: Văn bản, hình ảnh và video. Ứng dụng này có nhiều ưu điểm, khắc phục được những hạn chế của loại hình Audio Guide khi kinh phí không quá lớn, du khách có thể tìm hiểu trước.
Ngoài ra, du khách cũng có thể nắm bắt được những thông tin về thời gian mở cửa, địa điểm tham quan, giá vé… từ ứng dụng này. Họ cũng có thể gửi phản hồi về điểm đến ngay trên ứng dụng để ban quản lý có cơ sở hoạch định những chính sách mới, giúp sản phẩm du lịch ngày một hấp dẫn hơn.Hiện tại, ứng dụng có 3 ngôn ngữ: tiếng Việt, Anh và Nhật. Dự kiến, trong thời gian tới, ứng dụng sẽ cập nhật thêm 2 ngôn ngữ tiếng Pháp và tiếng Trung.
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ thông minh vào du lịch mang tới nhiều lợi ích nhất định. Đó là một công cụ hướng dẫn thuyết minh tại chỗ cho khách tham quan, đặc biệt tiện lợi cho những khách đi nhóm nhỏ hoặc đi lẻ. Theo ông Lê Xuân Kiêu, Giám đốc Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám, đây là lần đầu tiên khu Văn Miếu có một bản thuyết minh tương đối chuẩn hóa, có nội dung dựa trên những cơ sở khoa học, được lấy ý kiến của các chuyên gia cả về văn hóa, sử học, bảo tàng.
“Từ khi áp dụng tới nay, lượng khách sử dụng khá đều và tương đối ổn định. Đặc biệt, có rất nhiều khách Việt sử dụng. Đây là tín hiệu rất tốt vì khi áp dụng, chúng tôi hướng tới cho khách nước ngoài là chính. Nguồn kinh phí thực hiện là xã hội hóa, các thiết bị được nhập từ Canada tương đối tốn kém nên công tác quản lý phải hết sức chặt chẽ, tránh những tình huống hãn hữu như mất đồ”, ông Kiêu chia sẻ và cho biết thêm, trong tháng 3, trung tâm sẽ cập nhật thêm 4 ngôn ngữ nữa và dự kiến sẽ triển khai dự án tích hợp với điện thoại thông minh.
Nâng cao, phát triển du lịch
Được biết, hiện tại, nhiều di tích, bảo tàng đang tiến hành thực hiện mô hình thuyết minh tự động như: Bảo tàng Dân tộc học, Bảo tàng Lịch sử Quốc gia, Bảo tàng Mỹ thuật… Trước đó, có một số bảo tàng cũng thí nghiệm áp dụng hệ thống này như Bảo tàng Nguyễn Văn Huyên, Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam và đều có những hiệu quả tích cực cho những du khách muốn tự mình khám phá di sản.
“Trước kia, những thuyết minh mang tính tự phát, bây giờ có một bản chuẩn được xây dựng cẩn thận. Điều này đối với du lịch rất quan trọng khi hiện nay, một số đơn vị lữ hành có hướng dẫn viên nhưng tại những điểm đặc biệt, thông tin của họ có thể chưa chuẩn”, ông Kiêu đánh giá.
Đồng quan điểm, Bà Nguyễn Thị Yến, Trưởng phòng Hướng dẫn thuyết minh, Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long - Hà Nội cho rằng, các bảo tàng và khu di tích không thể đứng ngoài cuộc cách mạng công nghệ số, kể cả trong công tác truyền thông quảng bá. Bởi lẽ trên thế giới, nhiều nước đã ứng dụng công nghệ để quảng bá di sản, phục vụ du khách, nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng chuyên nghiệp.
Bà Yến cho biết thêm, việc áp dụng công nghệ số mang tới nhiều thuận lợi cho du lịch. Với khách quốc tế, lượng hướng dẫn viên không đáp ứng đủ nhu cầu của khách thì ứng dụng sẽ hỗ trợ rất nhiều, tính tiện ích cao, nhất là những ngôn ngữ hiếm. Còn với những khách đoàn vẫn đăng ký thuyết minh tại điểm vì điều này có ưu thế hơn, người thật việc thật và đó là trải nghiệm nhiều cảm xúc hơn.